Hortolândia Cobra Sabesp e Demanda Descontos em Contas de Água Após Alterações na Qualidade

O prefeito de Hortolândia, Zezé Gomes (Republicanos), formalizou junto à Sabesp a solicitação de descontos nas contas de água dos moradores. A medida ocorre após diversos registros de alterações na cor, sabor e odor da água distribuída na cidade, persistindo desde 18 de abril de 2026. A administração municipal busca compensação diante dos transtornos e despesas adicionais enfrentados pela população.

Pressão da Prefeitura por Soluções e Compensação

A cobrança oficial foi apresentada durante uma reunião realizada na última segunda-feira, dia 27, com representantes da concessionária, incluindo o diretor regional Valdemir Freitas. Na ocasião, a Prefeitura de Hortolândia não apenas exigiu providências imediatas para os problemas na qualidade da água, mas também encaminhou uma notificação administrativa formal.

Este documento oficial exige da empresa explicações técnicas detalhadas sobre a ocorrência, o cronograma das medidas corretivas implementadas e, crucialmente, uma proposta de compensação financeira para todos os consumidores afetados. A gestão municipal ressaltou que a qualidade do serviço fornecido durante o período esteve aquém do esperado, gerando despesas extras para os residentes, como a compra de água mineral.

Além do pleito por compensação, a Prefeitura solicitou o envio de relatórios técnicos completos sobre a potabilidade da água e a apresentação de um plano de contingência robusto. O objetivo é prevenir novos episódios de contaminação e identificar precisamente a origem dos problemas na rede de abastecimento de Hortolândia.

A Explicação da Sabesp e as Medidas Adotadas

Segundo a Sabesp, a causa das alterações na qualidade da água esteve relacionada à baixa vazão na captação do Rio Jaguari, ocorrida entre os dias 18 e 24 de abril. Essa condição climática teria provocado uma maior concentração de compostos orgânicos na água bruta, que persistiram mesmo após o processo de tratamento convencional.

Durante o encontro, o diretor regional da Sabesp informou que a situação foi normalizada com a aplicação de carvão ativado no sistema de tratamento. A concessionária assegurou que, desde a sexta-feira, dia 24, a água tratada já atende novamente aos padrões de potabilidade exigidos pelos órgãos reguladores, e que os problemas de odor e sabor foram resolvidos.

O representante da Sabesp explicou ainda que o odor característico foi provocado por substâncias naturais presentes no Rio Jaguari, como geosmina e Metil-Isoborneol (MIB). Embora alterem o cheiro e o sabor da água, essas substâncias não representam risco à saúde humana. A empresa garantiu que encaminhará os relatórios técnicos e o plano de contingência solicitados pela administração municipal.

Iniciativas Complementares do Município e Canais de Atendimento

Em paralelo às cobranças à Sabesp, a Prefeitura de Hortolândia determinou a limpeza e higienização das caixas d'água em todas as escolas e unidades de saúde municipais, visando garantir a qualidade da água consumida nestes locais públicos. O prefeito reiterou a importância do acompanhamento contínuo e da fiscalização rigorosa dos serviços prestados pela concessionária.

A administração municipal salientou que, apesar de avanços históricos no saneamento básico da cidade, problemas recentes têm sido observados, incluindo questões relacionadas à Estação de Tratamento de Esgoto (ETE). A privatização da Sabesp, ocorrida em 2024, coloca ainda mais foco na necessidade de monitoramento constante por parte do poder público.

Para os consumidores de Hortolândia que ainda notarem alterações na água, a Sabesp orienta que entrem em contato diretamente pelos canais de atendimento. É possível acionar a empresa pelo telefone 0800 055-0195, pelo WhatsApp (11) 3388-8000 ou através do site oficial www.sabesp.com.br, para que cada caso seja avaliado individualmente.